LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi asia88 untuk Malaysia

Dasar Privasi asia88 memberi anda kawalan jelas tentang data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan identiti, menyimpan tetapan keselamatan dan menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanTouch 'n GoGrabPay & FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
asia88 Dasar Privasi asia88 untuk Malaysia

Cara kami membaca privasi setempat

Privasi anda di asia88 diurus mengikut tujuan yang munasabah: pembukaan akaun, pengesahan akses, pemprosesan transaksi, keselamatan sesi dan bantuan pelanggan. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rujukan pembayaran. Apabila undang-undang, bank, penyedia dompet atau keperluan keselamatan meminta semakan tambahan, kami menyimpan bukti berkaitan secara terhad. Akses

kepada ciri akaun dan rekod tertentu tertakluk kepada wilayah yang disokong, serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan tarikh kemas kini dan menerangkan perubahan utama dalam bahasa yang mudah dibaca.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran pertanyaan data akaun

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa pusingan panjang. Gunakan saluran sokongan asia88 untuk bertanya tentang akses data, pembetulan profil, rekod transaksi, kuki atau pemadaman yang dibenarkan. Untuk...

E-mel privasi Hantar permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data kepada pasukan privasi. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan jelas supaya kami boleh menyemak rekod tanpa meminta butiran tidak perlu.
Sokongan langsung Jika soalan anda berkait sesi log masuk, peranti yang tidak dikenali atau notis keselamatan, hubungi sokongan langsung. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan rekod yang mengandungi data peribadi.
Borang akaun Anda boleh meminta semakan profil melalui borang akaun apabila perlu membetulkan e-mel, nombor telefon atau nama paparan. Kami merekod masa permintaan supaya jejak perubahan boleh disemak kemudian.
AMALAN DATA

Pengendalian privasi dalam akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan kerja harian kami, bukan sekadar kenyataan umum. Apabila anda masuk ke asia88, sistem kami membaca sesi, peranti dan isyarat risiko untuk membezakan akses biasa daripada percubaan mencurigakan. Apabila...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log sesi dan rujukan pembayaran. Setiap medan dikaitkan dengan tujuan tertentu supaya anda tahu mengapa data itu diperlukan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan akses yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, alamat rangkaian dan perubahan peranti untuk melindungi akaun anda. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan akses data.

Simpanan rekod

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan operasi, kewangan dan keselamatan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengehadkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu pembayaran, keselamatan, analitik teknikal atau sokongan. Mereka menerima bahagian yang diperlukan sahaja dan mesti mengendalikan rekod mengikut arahan kami.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan semak pemilikan akaun, nilai rekod asal dan kesan kepada transaksi sebelum membuat perubahan.

Jawapan tentang data peribadi anda

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan menjaga rekod keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran dan status padanan akaun untuk menyelesaikan semakan pembayaran. Rekod ini membantu kami mengesan bayaran yang tertangguh, menyemak pertikaian dan mematuhi keperluan penyedia pembayaran.

Ya, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan pemilikan terlebih dahulu, kemudian menyediakan ringkasan yang sesuai tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Hubungi sokongan dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti ringkas, terutama bagi nombor telefon, e-mel atau nama, supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod. Data sesi mungkin disimpan lebih singkat, manakala rekod akaun, transaksi dan keselamatan boleh disimpan lebih lama untuk semakan operasi, kewangan atau pertikaian.

Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, kuki tertentu menyokong log masuk, perlindungan sesi dan pilihan bahasa; jika dimatikan, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Gunakan sokongan langsung jika anda melihat akses tidak dikenali atau perubahan profil yang tidak dibuat oleh anda. Untuk permintaan dokumen, pembetulan atau pemadaman, e-mel privasi memberi jejak bertulis yang lebih lengkap.